Com os avanços da tecnologia, tornou-se comum que cada vez mais serviços e produtos possam ser contratados online, de maneira mais prática e sem burocracias. Usar a internet para comprar e vender já é uma realidade há algum tempo, e essa modalidade de comércio só cresce em popularidade. É possível atribuir o sucesso dos métodos de compra online à praticidade. O consumidor não precisa sair de sua casa ou separar um horário específico em sua rotina para fazer a compra. O produto é recebido em qualquer endereço escolhido. Isso possibilita que mesmo as pessoas com o dia a dia mais corrido possam adquirir tudo o que precisam.
Recentemente, esse avanço também chegou ao mercado gráfico. Enquanto, antigamente, o consumidor precisaria visitar uma gráfica, levar modelos e arquivos para impressão e buscar os impressos, hoje é possível realizar todo o processo por meio de um site. “Percebemos que nosso consumidor tinha necessidade de um serviço mais prático, rápido e cômodo”, explica Roberto Eskenazi, sócio da Gráfica Online Eskenazi, empresa que atua no setor gráfico há 60 anos. “É por isso que resolvemos desenvolver a gráfica online e partir para a atuação na web. Trata-se de um serviço muito mais acessível para a maioria dos consumidores”, completa.
Comprar materiais impressos online é, de fato, muito simples e intuitivo. Outra vantagem que pesa muito para a maioria dos consumidores, incluindo pessoas jurídicas, é a entrega em casa ou no endereço de preferência, além da possibilidade de fazer impressões em pequenas quantidades, de panfletos ou folders por exemplo. “Antigamente, só procurava uma gráfica quem precisava de milhares de impressos”, lembra Roberto. “Hoje, com as gráficas online, é possível imprimir lotes de 50 ou 100 peças. Esse tipo de serviço é extremamente popular entre os pequenos empreendedores e novas empresas”, diz.
Como funciona a gráfica online?
O funcionamento do serviço é muito simples. Basta acessar o site e realizar a compra, como se faria em qualquer outro tipo de comércio eletrônico. Os únicos passos a mais são referentes à escolha dos detalhes da impressão, como tipo de papel a ser utilizado.
Para comprar em uma gráfica online, o consumidor deverá:
1. Acessar o site e escolher o tipo de produto desejado;
2. Escolher a quantidade de itens para impressão;
3. Escolher o tipo de papel a ser usado e o tamanho do item;
4. Selecionar impressão em cores ou branco e preto;
5. Escolher opções extras, como acabamentos;
6. Selecionar o tipo de arquivo da arte (basta olhar a extensão do arquivo entregue pelo designer. Por exemplo “.pdf” ou “.jpeg”);
7. Escolher o tipo de entrega;
8. Do lado direito da página, pode ser encontrado o botão “Selecionar arquivo”. Basta clicar e escolher o arquivo para ser impresso;
9. Adicionar o item ao carrinho e finalizar a compra normalmente.
Trata-se de um processo bastante intuitivo, mesmo para quem não entende muito sobre impressão. Os impressos serão recebidos no endereço selecionado, dentro do prazo previsto no tipo de entrega. “É muito importante respeitar os prazos para serviços dessa modalidade. Os clientes contam com aquele material no dia previsto e, por isso, atrasar não é uma opção. Contamos também com parque próprio para impressão. Além de garantir a qualidade consistente dos impressos, podemos ter a certeza de que conseguiremos cumprir os prazos estipulados no site”, completa o empreendedor.
O site também conta com uma seção dedicada à solução de dúvidas. Além de contar com o FAQ, o consumidor também pode enviar sua pergunta e ser atendido diretamente pela equipe da gráfica. A Gráfica Eskenazi também trabalha com um kit de amostras. Trata-se de um material de exemplo enviado gratuitamente para o cliente para que ele possa constatar a qualidade da impressão e do material. “Como muitas pessoas ainda se sentem ansiosas ao comprar sem observar o produto antes, consideramos essa uma ação importante”, lembra Eskenazi.
Sobre a gráfica
A Gráfica Eskenazi está há mais de sessenta anos no mercado. Possuindo amplo conhecimento e experiência, a empresa lançou-se também no mercado online. Com parque próprio para garantir a rapidez e qualidade dos produtos, a loja oferece serviços completamente online, além do atendimento tradicional. O e-commerce é fácil de usar e garante comodidade e praticidade aos clientes. Saiba mais: www.LojaGraficaEskenazi.com.br.
Website: http://www.lojagraficaeskenazi.com.br
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