Ter Wi-Fi acessível para os clientes em estabelecimentos pode parecer um pequeno detalhe, porém vem se tornando uma forte estratégia para obter mais clientes e fidelizá-los.
Com o progresso da tecnologia, o acesso à internet sem fio de qualidade nesses espaços tende a contribuir com a experiência do cliente dentro do estabelecimento, pois as pessoas estão constantemente online para realizar uma série de atividades pessoais com o uso dos smartphones e tablets.
Segundo Ana Tex, especialista em Marketing Digital em uma entrevista ao Jornal do Comércio “Estabelecer o Wi-Fi gratuito atrai os consumidores que estão cada vez mais conectados e cria uma série de oportunidades para o estabelecimento e para o cliente. Em uma era digital em que as pessoas compartilham informações e experiências em tempo real nas redes sociais”.
Vantagens de oferecer Wi-Fi
As vantagens de oferecer o serviço vão desde o aumento no tempo de permanência no local, pois quanto maior o tempo presente no estabelecimento maiores são as chances de compras, até a possibilidade de obter dados sobre seus clientes utilizando um sistema de cadastro de informações para liberação do acesso, a fim de criar um atendimento mais personalizado.
Além disso, concentra maiores chances de atrair ao estabelecimentos pessoa que consomem café ou vão até restaurantes sozinhas, pois elas se sentem melhores em um estabelecimento com acesso ao Wi-Fi.
Aumento de consumo
Os consumidores que gastam mais tempo nos estabelecimentos que oferecem Internet de graça, consequentemente gastam mais dinheiro nessas situações.
Certifique-se de contar com uma boa estrutura e realizar manutenções periódicas para não frustrar seus visitantes.
Agora, se um cliente entra em um estabelecimento que diz que tem Wi-Fi grátis e o mesmo não funciona gera uma experiência contrária ao que foi dito acima.
Então, ter uma boa internet é o primeiro passo para que essas vantagens sejam realizadas e a NET tem um tipo de internet o NET Vírtua que oferece um modem adicional onde você pode usar um para uso do seu estabelecimento e outro com uma rede para seus clientes.
Operadoras no Brasil oferecem pacotes com duas redes de internet.
No Brasil, as operadoras passaram a oferecer vantagens exclusivas para seus assinantes ao agregar serviços adicionais e gratuitos na assinatura de um plano. A NET, uma das maiores operadoras do país, através do seu serviço de internet (NET Virtua ), passou a oferecer gratuitamente um modem Wi-Fi para que comerciantes possam oferecer de maneira gratuita o acesso ao Wi-Fi para seus clientes.
O Telefone NET, site dedicado a exibição de planos e serviços da NET, elaborou um artigo sobre o NET Virtua onde exibe os principais pacotes e explica sobre as vantagens do serviço que disponibiliza uma segunda rede de conexão gratuita (Modem Wi-Fi) que não interfere na velocidade do pacote de internet contratado para consumo particular.
Website: https://www.telefonenet.com.br/
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