Pensando nisso, o Blog do Comunique-se preparou um texto para os profissionais de comunicação sobre o assunto. Nele, o leitor terá a oportunidade de conhecer as funções de um CRM — sigla para o termo em inglês Customer Relationship Management —, além de entender como fazer as aplicações na empresa.
Uma célebre frase de Bill Gates retrata a importância de conhecer os clientes e de se importar com as dores deles para o fechamento efetivo de um negócio futuro.
“O modo como você coletar, gerenciar e usar informações irá determinar se você ganha ou perde”.
O Workr , ferramenta do próprio Comunique-se, oferece ótimos planos com CRM para que você possa se beneficiar. Você organiza suas tarefas, contatos e monitora a produtividade de sua equipe pelo painel de CRM integrado. Além disso, todos os seus contatos em CRM podem ser usados para disparar uma campanha de email, integrando diversas funcionalidades.
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