Tag: consumidor

A oferta de bens de consumo, produtos e serviços é gigantesca e permanece em constante expansão. A cada dia, surgem novas empresas e profissionais...

Os varejistas online correm o risco de perder mais de R$ 11 bilhões de reais ao não oferecer atendimento adequado na hora da venda,...

As pessoas funcionam no automático, têm ações que parecem naturais, mas são influenciadas por uma série de fatores. Entender o consumidor passou a ser...

O impacto da popularização da internet tem afetado também a forma de fazer negócios e, consequentemente, o comportamento do consumidor. O consumidor está cada...

No mundo digital em que vivemos, cada vez mais o e-commerce faz parte da vida das pessoas. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio...

Não é novidade que alimentos industrializados passam por diversas etapas até chegar às nossas mesas. Além da colheita e processamento, os caminhos percorridos por...

A jornada de compras de um cliente moderno abrange canais e dispositivos digitais, além da presença em lojas físicas. Esses “consumidores conectados” querem conveniência...

A Teleperformance, líder mundial em relacionamento omnichannel com o cliente, foi eleita o Contact Center do Ano, na 19ª edição do Prêmio Consumidor Moderno...

Supermercados e varejos costumam oferecer ao cliente a opção de incluir o CPF (Cadastro de Pessoas Física) na nota fiscal. Muitos consumidores acabam fornecendo...

Os fiscais do Procon de Caraguatatuba estão percorrendo os estabelecimentos comerciais da cidade para combater às práticas abusivas de cobranças de produtos em função...